Viestintä yhdessä kanavassa
Tiedotteet, ilmoitukset ja ajankohtaiset asiat löytyvät yhdestä paikasta ilman hajanaisia sähköpostiketjuja.
KH Asukaspalvelu taloyhtiöille
Asukasportaali taloyhtiölle – viestintä, dokumentit ja asiointi yhdessä paikassa
Taloyhtiön arki koostuu viestinnästä, dokumenteista, palvelupyynnöistä ja päätöksenteosta. Kun tieto on hajallaan eri kanavissa, kokonaisuus muuttuu helposti raskaaksi hallita. KH Asukaspalvelu kokoaa taloyhtiön keskeiset toiminnot yhteen selkeään ja helppokäyttöiseen asukasportaaliin. Palvelun laajuutta voi verrata myös sivulla Hinnat. Asukasportaali taloyhtiölle helpottaa hallituksen, osakkaiden ja asukkaiden arkea, kun viestintä, dokumentit ja yhteydenotot löytyvät samasta paikasta ilman hajanaisia sähköpostiketjuja.
• toimii osana kevyttä isännöintiä
• laajempi käyttö osana kokonaisvastuullista isännöintiä
• tukee myös taloushallinnon ja hallituksen arkea
Isännöintiliiton jäsenyritys
Koillis-Helsingin Isännöinti sitoutuu hyvään isännöintitapaan ja rakentaa myös digitaaliset palvelut tukemaan selkeää hallintoa.
Selkeyttä taloyhtiön arkeen
Taloyhtiön arki kuormittuu usein samoista asioista: tieto on hajallaan, viestit katoavat sähköposteihin ja asioiden seuranta vaatii turhaa selvittelyä. Asukasportaali ratkaisee tämän kokoamalla kaiken yhteen paikkaan.
Dokumentit helposti saatavilla
Pöytäkirjat, päätökset ja muu taloyhtiön aineisto tallentuvat samaan dokumenttiarkistoon.
Selkeämpi yhteistyö
Hallitus, isännöinti ja asukkaat näkevät paremmin, missä vaiheessa asiat etenevät ja mistä tieto löytyy.
Kaikki taloyhtiön keskeiset toiminnot yhdessä järjestelmässä
KH Asukaspalvelu tuo yhteen viestinnän, dokumentit, asioinnin ja hallituksen tarvitseman talouden näkyvyyden.
Viestintä ja ilmoitukset
Taloyhtiön viestintä, ilmoitustaulu ja ajankohtaiset tiedotteet löytyvät samasta paikasta.
Dokumenttiarkisto
Pöytäkirjat, päätökset ja muu aineisto pysyvät tallessa ja helposti löydettävissä.
Talouden seuranta hallitukselle
Hallituksen jäsenet saavat käyttöönsä reaaliaikaisen näkymän talouden seurantaan.
Palvelupyynnöt ja tiketit
Huoltopyynnöt, palvelupyynnöt ja yhteydenotot voidaan ohjata samaan järjestelmään seurattavaksi.
Sähköiset toiminnot
Palvelu tukee esimerkiksi sähköisiä allekirjoituksia, asukaskyselyitä ja muuta sujuvaa asiointia.
Älykäs asukas-chat
Yleisissä taloyhtiöasioissa portaali voi ohjata oikeaan toimintatapaan ja oikeaan palvelukanavaan.
Sama portaali, eri laajuus taloyhtiön tarpeen mukaan
Asukasportaali toimii sekä kevyessä isännöinnissä että kokonaisvastuullisessa isännöinnissä, mutta käyttölaajuus on eri.
Kevyt isännöinti
Kevyessä isännöinnissä KH Asukaspalvelu kuuluu sopimukseen suppeampana versiona. Se tukee erityisesti hallitusta viestinnässä, dokumenteissa ja talouden seurannassa.
Kokonaisvastuullinen isännöinti
Kokonaisvastuullisessa mallissa portaali toimii osana laajempaa palvelukokonaisuutta. Hinta on 25 €/kk / taloyhtiö, jolloin portaalia hyödynnetään aktiivisemmin myös operatiivisessa työssä.
Jos haluatte vertailla, kumpi palvelumalli sopii paremmin pienelle yhtiölle, katso myös Pienet taloyhtiöt.
Kenelle asukasportaali sopii?
Portaali sopii taloyhtiöille, jotka haluavat vähemmän selvittelyä ja enemmän selkeyttä arkeen.
Hallituksille
Kun talouden, dokumenttien ja viestinnän pitää olla helposti seurattavissa.
Asukkaille ja osakkaille
Kun yhteydenottojen, tiedotteiden ja arjen asioinnin pitää löytyä yhdestä paikasta.
Taloyhtiöille, jotka haluavat toimivammat käytännöt
Kun tavoite on vähentää hajanaista viestintää ja tuoda tieto yhteen järjestelmään.
Tutustu myös näihin
Asukasportaali toimii parhaiten osana selkeää palvelumallia.
Kevyt isännöinti
Suppeampi KH Asukaspalvelu kuuluu kevyeen malliin ja tukee hallituksen arkea.
Kokonaisvastuullinen isännöinti
Laajempi palvelumalli, jossa portaali toimii aktiivisesti osana isännöinnin kokonaisuutta.
Pienet taloyhtiöt
Vertaa, millainen palvelumalli ja käyttölaajuus sopivat pienelle taloyhtiölle.
Pyydä tarjous
Kerro taloyhtiön tilanteesta, niin arvioidaan sopiva kokonaisuus.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko asukasportaalia käyttää ilman isännöintiä?
Portaali on sidottu palvelumalliin, eli sitä käytetään osana kevyttä tai kokonaisvastuullista isännöintiä.
Sopiiko portaali myös pienelle taloyhtiölle?
Kyllä. Kevyessä isännöinnissä mukana on suppeampi versio, joka sopii erityisesti pienille yhtiöille.
Mitä hallitus näkee portaalissa?
Hallituksella voi olla käytössään esimerkiksi dokumentit, viestintä, palvelupyynnöt ja reaaliaikainen talouden seuranta palvelumallista riippuen.
Mistä asukasportaaliin kirjaudutaan?
Kirjautuminen tapahtuu suoraan KH Asukaspalvelun kirjautumissivun kautta.
Lue myös
Avaimet ja kulkuoikeudet ovat taloyhtiön arjen kriittinen osa. Lue, kuka vastaa mistä, mitä riskejä liittyy avainhallintaan ja miten turvallisuus varmistetaan.
Isännöinnin kilpailutus voi tuntua isolta asialta pienelle taloyhtiölle. Tässä artikkelissa käydään läpi, miten prosessi kannattaa aloittaa kevyesti ja järkevästi.
Lunastuslauseke voi rajoittaa osakkeiden vapaata luovutusta taloyhtiössä. Tässä artikkelissa käydään selkeästi läpi, mitä lunastuslauseke tarkoittaa käytännössä.
Käyttöönotto uudelle käyttäjälle
Asukasportaalin käyttöönotto on suoraviivainen. Rekisteröidy ensin käyttäjäksi, tunnistaudu vahvasti ja hae sen jälkeen oma asuntoyhteisö järjestelmään.
Haluatteko tuoda taloyhtiön viestinnän ja asioinnin yhteen paikkaan?
Kysy lisää KH Asukaspalvelusta tai pyydä tarjous. Käydään läpi, sopiiko taloyhtiöllenne paremmin kevyt isännöinti vai laajempi kokonaisuus.
Verkkosivut toteuttanut KH Tieto & Taito Oy